семинар

Семинар предназначен для сотрудников риэлторских компаний: собственников, администраторов, агентов, непосредственно оказывающих услуги клиентам

Современные эффективные технологии и приемы работы на рынке недвижимости

Учебно-методический центр № 263 АНО ФЦНОП «Знание» Приглашает Вас 14-15 мая 2010 года принять участие в семинарах:

Дата и время

Разделы программы и преподаватель

Место проведения
14 мая

2010 г.

Пятница

10.00 – 18.00

обед с 13:30-14:30

Актуальная тематика

  • Современные эффективные технологии и приемы работы на рынке недвижимости

    Цели, которые мы выбираем: Успех риэлтора на дереве целей. Бизнес-среда успеха. Источники информации о рынке недвижимости. Периоды в развитии рынка недвижимости. Мотивы обслуживания клиентов. Схема обслуживания, создающая вторичную клиентуру.

    Профессионализм: Слагаемые профессионализма. Виды специализации риэлторов. Учет и планирование. Инструменты агента. Рост вторичной клиентуры и кризисы профессионального выгорания. Современные технологии. Опыт и энтузиазм.

    Метод поиска клиентов: Активный агентский поиск клиентов. Анкетирование. Публичные продажи. Передача квартиры. Классификация клиентов. Воронка контактов. Готовность клиента к получению услуги. Оценка агентом перспектив сотрудничества. Клиент по рекомендации. Почему уходят бывшие клиенты. Вторичная клиентура.

    Общение по телефону: Каналы восприятия. Полоса пропускания. Различия личного и телефонного общения. Правила общения по телефону. Первый контакт с активным клиентом.

    Занятие проводит Гороховский Михаил Яковлевич. - Первый вице-президент корпорации «Бест - недвижимость» Почетный член Российской Гильдии Риэлторов, за выдающиеся заслуги в образовательной деятельности награжден Почетным знаком РГР им.Кудрявцева, член Национального Совета РГР, Председатель Комитета защиты прав потребителей Московской ассоциации риэлторов, автор книги «Наш Клиент – продавец квартиры».

    		• г. Ижевск

    Красноармейская, 82

    2 этаж

    15 мая

    2010 г. суббота

    10.00 – 18.00

    обед с 13:30-14:30

    Актуальная тематика

    Продажа риэлторской услуги:
    Смена парадигмы: от преодоления возражений к демонстрации профессионализма. Этапы обслуживания клиента-продавца. Первый контакт по телефону. Подготовка агента к выезду на объект. Первая личная встреча с будущим клиентом. Этикет встречи. Знакомство с документами. Осмотр квартиры. Опрос продавца. Эскиз планировки. Мини презентация – «продажа» встречи в офисе. Этапы продажи услуги. Деловой этикет и т.д

    Построение доверительных отношений с клиентом:
    Что получает клиент от услуги. Услуга как форма обмена. Обмен с превышением. Шкала настроения. Обязанности агента перед клиентом. Вопросы, вопросы… Техника активного слушания. Профессиональный жаргон. Непонятое слово. Методы увеличения лояльности клиентов. Треугольник согласия. Обучение клиента. Лист сопровождения. Манипуляции. Сделки правые и левые. Формула определения цены риэлтерской услуги. Оферты и акцепты. Границы полномочий агента. Приоритет письменных инструкций. Безопасность клиента. Как повлиять на решение клиента. 15 слагаемых доверия

    Занятие проводит Гороховский Михаил Яковлевич. – Первый вице-президент корпорации «Бест - недвижимость» Почетный член Российской Гильдии Риэлторов, за выдающиеся заслуги в образовательной деятельности награжден Почетным знаком РГР им.Кудрявцева, член Национального Совета РГР, Председатель Комитета защиты прав потребителей Московской ассоциации риэлторов, автор книги «Наш Клиент – продавец квартиры».

    		г. Ижевск

    ул. Красноармейская, 82

    2 этаж

    Внимание! Для гарантированного зачисления в группу необходимо зарегистрироваться до 10 мая 2010 года!

    РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ ЗА ОБУЧЕНИЕ и ЧЛЕНСКИХ ВЗНОСОВ

    Поощрительные скидки за 1-й день за 2-й за два дня

    Базовая цена 2500р 2500р 4500р

    При оплате до 30 апреля 2010г. 2000р 2000р 3600р

    При количестве более 5-ти слушателей от одной организации 1700р 1700р 3000р

    При количестве более 5-ти слушателей от одной организации, (при оплате до 30 апреля) 1600р 1600р 2880р

    АНО ФЦНОП «Знание»

    426077,г.Ижевск,ул. Красноармейская,82

    ИНН 1841000970,

    КПП 184101001

    Р/с 40703810220000001754

    в АКБ «Ижкомбанк» (ОАО) г. Ижевск,

    К/с 30101810900000000871

    БИК 049401871

    Размер платежа:

    Назначение платежа:

    За образовательные услуги (код 81). НДС не обл.
    »
    • 3283 просмотра